七星购物网与国家邮政总局合作，在全国近2000个城市开通了货到付款、送货上门的特快专递服务，通过您当地的邮政局把您订购的商品递送到您手中，并由邮政局的快递人员代收货款。
货到当地后，我们邮政局的快递人员会先电话联系您，确认您收货的地址和您方便收货的时间，根据与您确定的时间，把您所订购的商品递送到您手中。若在我们客服人员承诺的送货时间内您未收到货物，请您致电我们客服人员索取您的包裹单号，然后拨打国家邮政总局速递全国服务电话11185查询您的包裹配送情况，也可要求我们客服人员代为查询您的包裹配送情况，并把查询的结果反馈给您！
收到我们邮局快递人员递送的包裹时，请先付款后验货；收到货物时请当场验收，请务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符，请要求快递人员在送货面单上写明缺少货物名称与数量，并要求当地邮政局开具证明，签盖当地邮政局公章后，将证明传真至我司售后服务部021-64017138，我司售后服务专员将为您解决。